Kontakt

Havexdahome (im Folgenden „wir“) stellt Ihnen für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben und Rückerstattungen unseren Kundendienst zur Verfügung.

1. Kontaktmöglichkeiten

Sie können uns während unserer Servicezeiten per Telefon oder E-Mail erreichen.

Bitte halten Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen schneller zuordnen können.

2. Kundenservice

Unser Kundendienst unterstützt Sie insbesondere bei:

Fragen zu Produkten
Fragen zu Bestellungen und Zahlungen
Versand und Lieferstatus
Stornierungen
Rückgaben und Umtausch
Rückerstattungen
allgemeinen Fragen zu unserem Online-Shop

Wir bemühen uns, eingehende Anfragen so schnell wie möglich zu prüfen und nachvollziehbar zu beantworten.

3. Kontakt

Kundendienst-Adresse: 161-5 HAZUKASHI SHIMIZUCHO, FUSHIMI-KU, KYOTO, PRÄFEKTUR KYOTO, 612-8485, JAPAN
Kundendienst-Telefon: +81 (802) 306 29 54
Kundendienst-E-Mail: concierge@havexdahome.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)